V roce 2023 naši službu sociální prevence v azylovém domě využilo celkem 226 osob z toho bylo 85 nezletilých dětí, což je téměř identické jako rok předchozí. Celková kapacita služby AD je 79 lůžek.
 
V rámci celoročního působení poskytované služby za r. 2023 tvořili klientelu azylových domů v Sokolově, Kynšperk n. O. a Nebanic:
- osoby v bytové nouzi potýkající se s dluhovou problematikou (převážně exekuce);
- nekompetentní rodiče v oblasti edukace dítěte, v tomto ohledu si nesmírně vážíme zefektivnění a nastavení proaktivní spolupráce s místním OSPOD;
- osoby bez nároku na výplatu dávek z důchodového pojištění, ať již starobního, či invalidního (nedostatečná odpracovaná doba pojištění);
- osoby neumístitelné na trh práce z důvodu dlouhodobého nepříznivého zdravotního stavu (psychiatrická onemocnění, se zdravotním omezením, nesoběstačnost v některých úkonech) a z důvodu postproduktivního věku. 

Vážíme si aktivní spolupráce s pečovatelskou službou, která uživatelům ve službě AD poskytuje služby sociální péče, kterou vyžadují, a kterou jim prostřednictvím našeho působení nejsme již schopni poskytnout. V tomto ohledu připomínáme a apelujeme na to, že jsme zařízení sociální prevence.
 
Opětovně klademe důraz na nedostatečnou lékařskou péči v Karlovarském kraji. Spoustu rodičů, kteří k nám do služby přicházejí, nemají pro dítě zajištěného pediatra, většina rodičů toto odůvodňuje tím, že jejich původní pediatr odešel do důchodu a jakýkoli jiný pediatr je odmítá do péče přijmout.
 
V oblasti personálního zajištění služby je naší prioritou udržovat profesionalitu pracovníků a stále ji zvyšovat, jsme však limitováni výší mezd, která tomu neodpovídá. Mzdy jsou nižší než v příspěvkových organizacích. Tento rozdíl ovlivňuje zájem uchazečů o zaměstnání v naší společnosti a jejich kvalitu. Poslední dobou je zájem uchazečů minimální.
 
V oblasti provozních a majetkových záležitostí věnujeme důslednost úsporným opatřením spotřeb, které jsou pravidelně monitorovány. Prostřednictvím získaných dotací průběžně obměňujeme opotřebovaný majetek ve službě. Vzhledem k nárůstu cen energií
a o 2,6násobné zvýšení nájemného od 1. 1. 2024 nás přimělo k navýšení úhrady spojené
s poskytováním služby s platností od února tohoto roku, tj. 2024.
 
Navázali jsme spolupráci s krajským úřadem v KV ohledně zapojení do projektu o zařazení do programu Podpory bydlení KK. Pro tento projekt jsme vybrali jednu rodinu o počtu 4 osob, kteří mají v současné době podanou žádost. Nyní jsme ve fázi, kdy navazujeme spolupráci s terénními pracovníky organizace Kotec - Centrum podpory rodiny Sokolov, která bude pro případ poskytnutí sociálního bytu s rodinou intenzivně nadále spolupracovat.
 
Podařilo se nám u počtu 10 jednotlivců a u 3 neúplných rodin najít jiné vhodné návazné bydlení (ať už se jedná u přijatelnou ubytovnu či podnájem). U jedné z uživatelek se nám ve spolupráci s organizací Rytmus – od klienta k občanovi, podařilo vyřídit uživatelce invalidní důchod s nárokem na výplatu, příspěvek na péči, umístit ji na vyhraněné pracovní místo a získat podnájem. Jedna ze spokojených uživatelek napsala děkovný dopis určený zaměstnancům v AD poskytovaný v Kynšperku n. O.
 
Sociální práci nyní věnujeme především projektu prostupného bydlení, který jsme samostatně iniciovali, v současné době stále probíhá depistážní činnost a zároveň se nám podařilo umístit jednu neúplnou rodinu do sociálního bytu, rodina si postupně prostřednictvím pracovníků AD osvojuje kompetence k udržení chodu domácnosti.
 
V roce 2023 proběhlo několik společných akcí zaměstnanců s uživateli služby, a to: Kynšperský hon za pokladem s úspěšným ohlasem již druhý v řadě, návštěva v zoologické zahradě, velikonoční vyrábění, vánoční pečení, Mikuláš v AD a Halloween v AD.